করোনার সময়ে প্রাভার টেলিমেডিসিন সেবা

করোনাভাইরাস সংক্রমণের এই সময়ে রোগীদের সেবা নিশ্চিতে একগুচ্ছ টেলিমেডিসিন প্রযুক্তি চালু করল দেশের অন্যতম চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান প্রাভা হেলথ।

করোনাভাইরাস সংক্রমণের রোগ কোভিড-১৯ এর জন্য নিবেদিত বিশেষ টেলিফোন নম্বরের পাশাপাশি ভিডিও সংযোগের মাধ্যমে বাসায় থেকে প্রাভা চিকিৎসকদের পরামর্শ নিতে পারবেন রোগীরা। এই পদ্ধতিতে রোগী এবং চিকিৎসক দুই পক্ষই ভাইরাস সংক্রমণের ঝুঁকি এড়াতে পারবেন বলে জানানো হয় প্রাভার পক্ষ থেকে।

উদ্ভাবনী চিকিৎসা সেবা প্রসঙ্গে প্রাভা হেলথের প্রতিষ্ঠাতা প্রধান নির্বাহী সিল্ভানা সিনহা বলেন, ‘এই কঠিন সময়ে আমরা আমাদের চারপাশের মানুষকে ভালো রাখার অবদান রাখতে পারি। অনাবাসিক চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান হিসেবে, ভাইরাসের সংক্রমণ কমাতে রোগীদের বাড়িতে থেকেই চিকিৎসা সেবা নিতে উৎসাহিত করছে প্রাভা।’

‘অধিকাংশ ব্যক্তিগত চিকিৎসা পরামর্শ নেয়ার রোগীদেরকে ভিডিও সংযোগে পরামর্শ নেয়ায় উৎসাহিত করা হলেও ইমেজিং এবং বহিঃবিভাগের অন্যান্য সেবা চালু থাকবে,’ বলে জানান সিল্ভানা সিনহা।
প্রতিদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত প্রাভা হটলাইন (১০৬৪৮) নম্বরে ফোন করে নির্ধারিত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে বিনামূল্যে করোনাভাইরাস সম্পর্কিত পরামর্শ নিতে পারবেন রোগীরা।

প্রশ্নোত্তরে চিকিৎসক রোগীর অবস্থা জেনে নিবেন এবং স্বাস্থ্যবিধি তথ্য দিবেন। রোগীর উত্তরে করোনা সংক্রমণের অধিক ঝুঁকিপূর্ণ মনে হলে নিকটবর্তী করোনা পরীক্ষাকেন্দ্রের তথ্য প্রদান করা হবে। স্ক্রিনিং কলের পাশাপাশি, সকল রোগীদের জন্য ভিডিও পরামর্শ সেবা উম্মুক্ত করেছে প্রাভা। এই সময়ে সকল নতুন এবং পুরাতন রোগীরা গুগল হ্যাং আউটের মাধ্যমে এই সেবায় যুক্ত হতে পারবেন। ভিডিও সংযোগে প্রত্যেক রোগী এককভাবে চিকিৎসকের পরামর্শ নিতে পারবেন।

প্রাভার আদর্শমান সর্বনিম্ন ১৫ মিনিট একজন রোগীকে সময় দিতে হবে চিকিৎসকের। ভিডিও সংযোগে পরামর্শ সম্পন্ন হবার পরে ই-মেইলের মাধ্যমে প্রেসক্রিপশন এবং অন্যান্য দিক নির্দেশনা রোগীকে পাঠানো হবে বলে জানান প্রাভা কর্মকর্তারা। কোনো প্রকার পরীক্ষার প্রয়োজনে প্রাভার কর্মীরা রোগীর বাসা কিংবা নির্ধারিত ঠিকানায় গিয়ে নমুনা সংগ্রহ করবেন। বাসায় ওষুধ পৌঁছে দেয়ার ক্ষেত্রে প্রাভার সহযোগী হিসেবে কাজ করছে সহজ ডটকম।

দেশের প্রথম বেসরকারি স্বাস্থ্য সেবা প্রতিষ্ঠান হিসেবে করোনা পরিস্থিতি মোকাবেলায় সরকারের জরুরি নাগরিক সেবা (৩৩৩) নম্বরে চিকিৎসকদের সংযুক্ত করছে প্রাভা হেলথ। পাশাপাশি প্রতিষ্ঠানটি নিজস্ব ভ্রাম্যমাণ কর্মীদের মাধ্যমে রোগীদের বাসা থেকে নমুনা সংগ্রহের মাধ্যমে সরকারের করোনা পরীক্ষায় অবদান রাখছে। এছাড়া সচেতনতা বাড়াতে এবং হাসপাতালের উপর চাপ কমানোর উদ্দেশে কিছু টুল তৈরি করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ফেসবুক চ্যাটবট, রিস্ক স্ক্রিনিং টুল যার মাধ্যমে রোগীরা নিজেদেরকে স্ব-মূল্যায়ন করতে পারবে এবং প্রাভার কোভিড-১৯ ওয়েবসাইট যেখানে রয়েছে দেশীয় এবং আন্তর্জাতিক পর্যায়ের চিকিৎসকের পরামর্শ। 

 

ঢাকা/ফিরোজ