কর্মীদের জন্য যে চমকপ্রদ কাজ করেছেন বসেরা

আদর্শ বসেরা তাদের কর্মীদের সম্মান করেন এবং সব বিষয়ে স্বচ্ছতা ধরে রাখেন। অনুপ্রেরণা জোগান, নিজেকে দলের অংশ বলে মনে করেন এবং কর্মীদের জীবন আরো সহজ ও উন্নত করতে চেষ্টা করেন। কর্মীদের জীবন বদলে দেওয়া ২১টি ঘটনা নিয়ে তিন পর্বের প্রতিবেদনের আজ থাকছে প্রথম পর্ব।

নিজের বেতন কমানো

কে বলে টাকায় সুখ কেনা যায় না? ২০১৫ সালে ক্রেডিট কার্ড প্রসেসিং কোম্পানি গ্র্যাভিটি পেমেন্টস এর সিইও ড্যান প্রাইস তার নিজের মিলিয়ন ডলারের বেতন কমিয়ে ৭০ হাজার ডলার করেন। নিউ ইয়র্ক টাইমসের খবর অনুসারে, নিজের বেতন ৯০ শতাংশ কমিয়ে ফেলেন এই সিইও। নিজে বেতন কম নিয়ে বাকি অর্থ তিনি তার কর্মীদের বেতন বাড়াতে ব্যবহার করেন। ড্যান প্রাইস ঘোষণা দেন, তিনি তার কর্মীদের বেতন ৭০ হাজার ডলার অর্থাৎ তার সমপরিমাণ হওয়া পর্যন্ত এই কাজটি করবেন। তার ওই ঘোষণা শুনে ফিলিপ আখওয়ান নামের এক কর্মী বলেন, ঘোষণাটি শুনে আমি ভাষা হারিয়ে ফেলেছিলাম। এটি আমার চারপাশের প্রত্যেকের জন্য জীবনে পার্থক্য আনতে চলেছে।’

প্রাইস একটি গবেষণা পড়ে এই সিদ্ধান্তটি নিয়েছিলেন। সেখানে বলা হয়েছিল, বেতন ৭০ হাজার ডলারে না পৌঁছা পর্যন্ত ব্যক্তিগত সুখের উন্নতি হয়। এরপর সুখের উন্নতি থেমে যায়।

কোম্পানির খরচে ছুটি উপভোগ

মার্কেটিং অ্যান্ড অ্যাডভার্টাইজিং কোম্পানি স্টিলহাউজের কর্মীরা বছরে একবার কোম্পানির খরচে যেকোনো সময়, যেকোনো স্থানে ছুটি কাটাতে যেতে পারতেন। এজন্য প্রত্যেক কর্মীকে কোম্পানির পক্ষ থেকে দেওয়া হতো ২ হাজার ডলার। এর ফলে কোম্পানির কর্মীরা অফিসের কাজে আরো বেশি মনোযোগী এবং উন্নয়নমুখী হয়ে গেলেন। এতে কোম্পানির আয়ও বেড়ে গেল কয়েক গুণ। এই কৌশলের পেছনে মূল ভূমিকা পালন করেছেন কোম্পানির সিইও মার্ক ডগলাস। তিনি তার আগের কর্মস্থল থেকে অনুপ্রাণিত হয়েছিলেন। আর এ কারণেই তিনি তার কর্মীদের ছুটি কাটাতে উৎসাহিত করেছেন। ‘আমি যখন প্রথমবার কর্পোরেট সংস্কৃতিতে যাই, সেখানে আমি এগুলো পেয়েছিলাম। এটি আমার দৃষ্টিভঙ্গি বদলে দিয়েছে।’, বলেন মার্ক ডগলাস।

মারাত্মক ভুল ক্ষমা

খ্যাতনামা স্টেকহাউজ হকসমোর ম্যানচেস্টারে গত ১৫ মে রাতে দুর্ভাগ্যজনক একটি ঘটনা ঘটে।  রেস্টুরেন্টটির একজন ওয়েটার ভুলবশত কাস্টমারকে একটি রেড ওয়াইন সার্ভ করেছিলেন, যার মূল্য ৪৫০০ ব্রিটিশ পাউন্ড (প্রায় ৬ হাজার ডলার)। কাস্টমার এবং ওয়েটার কেউই বিষয়টি খেয়াল করেননি। যখন অপর এক কর্মী টেবিল পরিষ্কার করছিল, তখনই এই ভুলটি সামনে আসে। কিন্তু হোটেল কর্তৃপক্ষ এই ব্যয়বহুল ভুলের জন্য ওই ওয়েটারের বিরুদ্ধে কোনোরকম ব্যবস্থা নিলেন না! বরং তারা বিষয়টি নিয়ে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে রসিকতা করার সিদ্ধান্ত নিলেন!

ঘটনার পর হকসমোর ম্যানচেস্টার কর্তৃপক্ষ তাদের টুইটে বলে, ‘সেই কাস্টমার বরাবর, যাকে গতরাতে ভুলক্রমে এক বোতল ‘চাটিউ লে পিন পোমরল ২০০১’ দেওয়া হয়েছিল। আশা করি আপনি সময়টি বেশ উপভোগ করেছেন!’ ওই টুইটে আরো বলা হয়, ‘আমাদের যে সদস্য ভুলক্রমে ঘটনাটি ঘটিয়েছে তাকে বলছি, চালিয়ে যাও! একটি ভুল হয়েছে তো কি হয়েছে! যেটাই হোক আমরা তোমাকে ভালোবাসি।’

মানসিক স্বাস্থ্যকে প্রাধান্য

সাম্প্রতিক এক তারকার আত্মহত্যার ঘটনার পর, টেক জায়ান্ট সিসকো’র সিইও চাক রবিনস তার ৭৫ হাজার কর্মীকে ই-মেইল করেন। সেখানে তিনি মানসিক স্বাস্থ্যকে গুরুত্ব দিয়ে লিখেছিলেন, একে অন্যের সঙ্গে খোলা মনে কথা বলুন ও সহানুভূতি বাড়ান এবং প্রয়োজনে তাদেরকে পেশাদার সাহায্য নিতে উৎসাহিত করুন।

রবিনস কল্পনাও করেননি যে এত কর্মী তার আহ্বানে সাড়া দেবেন। ১০০’র বেশি কর্মী রবিনসের মেইলের উত্তর দিয়েছিলেন, যেখানে তারা তাদের মানসিক স্বাস্থ্য নিয়ে লড়াইয়ের কথা লিখেছিলেন। রবিনস সমস্যার ব্যাপকতা অনুধাবন করে কর্মীদের উদ্বেগ এবং হতাশার বিরুদ্ধে লড়াই সহায়তায় মেডিটেশন এবং ইয়োগা ক্লাস ও কাউন্সেলিং এর ব্যবস্থা করেন। কর্মীদের পাশাপাশি তাদের পরিবারের সদস্যদের জন্যও স্বাস্থ্যসেবা সহায়তা কার্যক্রমের ব্যবস্থা গ্রহণ করেন।

কিডনি দান

হেইনস অ্যান্ড বোন ফার্মে দীর্ঘদিন কাজ করা একজন কর্মীর যখন ২০১০ সালে জীবন রক্ষাকারী কিডনি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়েছিল, তখন প্রতিষ্ঠানটির পার্টনার ম্যাথিউ ডেফব্যাচ বস হিসেবে তার ভূমিকা অতিক্রম করে কর্মীর বিপদে এগিয়ে গেলেন। তিনি ওই কর্মীকে নিজের একটি কিডনি দান করেন। বিজনেস ইনসাইডারের খবর অনুসারে, যেই ব্যক্তির কিডনি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হয়েছিল তিনি ছয় বছরের একটি শিশুর বাবা। ডেফব্যাচ বলেছিলেন, একটি শিশু তার বাবাকে ছাড়া বড় হবে, এই ব্যাপারটি তিনি মানতে পারেননি।

জন্মদিনের শুভেচ্ছা

তিন দশকেরও আগের কথা, বেলফর প্রোপার্টি রেস্টোরেশন এর সিইও শেল্ডন ইয়েলন ব্যক্তিগতভাবে তার ৮ হাজার কর্মীর প্রত্যেককে জন্মদিনের শুভেচ্ছা কার্ড পাঠিয়েছিলেন। তিনি ব্যাপারটিকে শুধু কৃতজ্ঞতা প্রকাশের পথ হিসেবেই নেননি বরং কর্মক্ষেত্রে মনোবল বৃদ্ধির পদক্ষেপ হিসেবেও নিয়েছেন। সিএনবিসি নিউজকে তিনি বলেছিলেন, ‘এটি সময় নেয় ঠিকই, কিন্তু এর মাধ্যমে আমি আসলে নিজের অবস্থানটিকে আমাদের শ্রেষ্ঠ মানুষগুলোর কাছে তুলে ধরতে পারি।’ তিনি বলেন, ‘এই মানুষগুলো কোম্পানির জন্য ত্যাগ করছেন, একই সঙ্গে আমার স্বপ্ন এবং লক্ষ্য পূরণেও।’

এই সিইও তার ৬০তম জন্মদিনে বড় একটি চমক পেয়েছিলেন। বছরের পর বছর ধরে তার উদারতার প্রতিদান হিসেবে ৮ হাজার কর্মীর সবাই তাকে নিজেদের স্বাক্ষর করা ৮ হাজারটি বার্থ ডে কার্ড উপহার দিয়েছিলেন।

হাওয়াইয়ে ফ্রি ট্রিপ

কল্পনা করুন আপনি তীব্র গরমের মধ্যে সৈকতে বসে কোমল পানীয়তে চুমুক দিচ্ছেন। সঙ্গে আপনার ৫০০ সহকর্মী! হোম সার্ভিস প্রোভাইডার ওটুই ব্র্যান্ডস-এর প্রতিষ্ঠাতা সিইও ব্রায়ান স্কুডামোর ২০১৭ সালে তার কর্মীদের নিয়ে এভাবেই ভেকেশন কাটিয়েছেন।

ফিরে যাই ২০১২ সালে, স্কুডামোর তার কর্মীদের কথা দিলেন যে তারা যদি কোম্পানির আয় ৫ বছরে ডাবল করতে পারেন তবে তিনি তার সব কর্মীকে হাওয়াইয়ে সবচেয়ে ব্যয়বহুল ট্রিপে নিয়ে যাবেন। বলার অপেক্ষা রাখে না যে তারা স্কুডামোরের সেই লক্ষ্য পূরণ করেছে। স্কুডামোর বলেন, ‘এখানে শিক্ষনীয় হলো- আপনার কর্মীদেরকে কোম্পানির ফলাফলের অংশীদার করুন, আপনার কোম্পানি অনেক দূর থেকে বাধ্য হবে... এবং আমি শুধু হাওয়াইয়ের কথা বলছি না।’

 

ঢাকা/ফিরোজ