কুয়াকাটায় ইন্টারনেট সেবা বিঘ্নিত

প্রতিবছর বিভিন্ন উৎসব পার্বণে পটুয়াখালীর কুয়াকাটায় আগমন ঘটে লাখ লাখ পর্যটকের। তবে সবেচেয়ে বেশি পর্যটকের আগমন ঘটে মুসলমানদের ধর্মীয় উৎসব ঈদ ও কোরবানিতে। এ বছর পবিত্র ঈদুল ফিতরের ছুটিতেও এর ব্যতিক্রম ঘটেনি। সরকারি টানা ৯ দিনের ছুটিকে কেন্দ্র করে ঈদের প্রথম দিনেই আগমন ঘটতে শুরু করে পর্যটকের। 

তবে বৃহস্পতিবার (৩ এপ্রিল) এবং শুক্রবার (৪ এপ্রিল) লাখো পর্যটকের আগমন ঘটেছে। আগত পর্যটকরা সৈকতের পরিবেশ ও প্রতিবেশ উপভোগ করে উচ্ছ্বসিত হলেও ইন্টারনেট সেবা বিঘ্নিত হওয়ায় তাদের চোখে মুখে লক্ষ্য করা গেছে বিরক্তির ছাপ। অনেকেই কুয়াকাটা সৈকতে বসে বার বার চেষ্টার পরও স্বজনদের সঙ্গে মুঠোফোনে যোগাযোগ করতে না পেরে হতাশা প্রকাশ করেছেন। 

স্থানীয়রা জানান, ঈদের দ্বিতীয় দিন থেকেই মোবাইলে ঠিক মতো ইন্টারনেট থাকছে না। বিশেষ করে আলীপুরের পর কুয়াকাটা বাসস্ট্যান্ড অতিক্রম করলেই শুরু হয় ইন্টারনেটের দুরাবস্থা। আর কুয়াকাটা পৌরসভা থেকে একেবারে বিচ্ছিন্ন থাকে ইন্টারনেট। অনেক সময় ফোনে কল ঢুকলেও কথা কেটে কেটে আসে। আবার অনেকে সময় একেবারে কল ঢোকে না। 

আবার ফোন কল আসার পরে গ্রহন করার সঙ্গে সঙ্গে এমনিতেই কেটে যায়। একই অবস্থা গ্রামীনফোন, বাংলালিংক, এয়ারটেল ও টেলিটক অপারেটরের। শুধু এবছর ঈদেই নয়, যেকোন উৎসব পার্বণে ইন্টারনেটের এ দুরাবস্থা হয়। নিরবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা দিতে কার্যকরী পদক্ষেপ নেয়ার অনুরোধ জানিয়েছেন স্থানীয়সহ পর্যটকরাও।

ঢাকা থেকে আসা পর্যটক রুকাইয়া বেগম বলেন, “ঢাকা থেকে কুয়াকাটায় বোড়াতে এসেছি। বাড়িতে মা কিছুটা অসুস্থ। এখানে এসে চেয়েছিলাম মায়ের মন ভালো করার জন্য ভিডিও কলে সমুদ্র সৈকত দেখাবে। ভিডিও কল তো দূরের কথা সৈকতে নেমে মায়ের সঙ্গে কথা অডিও কলেও কথা বলতে পারিনি। পরে হোটেলে এসে ওয়াফাই কানেক্ট দিয়ে কথা বলেছি।” 

সৈকত লাগোয়া আচার ব্যবসায়ী খলিল হোসেন বলেন, “বেশির সময়ই সকল অপারেটেরের মোবাইল নেটে সমস্যা হয়। মাঝে মাঝে শুধু গ্রামীণ সিম চলে। তাও বেশি পর্যটকের আগমন ঘটলে কল আসা যাওয়া বন্ধ হয়ে যায়। আমরা কুয়াকাটায় সব সময় নিরবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সচল রাখার দাবি জানাচ্ছি।”

ট্যুর অপারেটরস অ্যাসোসিয়েশন অব কুয়াকাটা (টোয়াক) এর সভাপতি রুমান ইমতিয়াজ তুষার বলেন, “পর্যটকরা মূলত কুয়াকাটাকে সুন্দরভাবে উপভোগ করার জন্যই আসে। কিন্তু পর্যটকরা সৈকতে এসে মাঝে মধ্যে বিভিন্ন সমস্যার সম্মুখীন হন। তার মধ্যে অন্যতম সমস্যা হচ্ছে ইন্টারনেট। আমরা বার বার প্রশাসনের কাছে বিষয়টি জানানোর পরও এর সমাধান হয়নি।”

কলাপাড়া উপজেলা নির্বাহী কর্মকর্তা রবিউল ইসলাম বলেন, “বিষয়টি ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হয়েছে। এছাড়া সিম অপারেটরদের সক্ষমতা বাড়ানোর জন্য চিঠি দেওয়া হবে।